Política de privacidad.

01En resumen

Esta política se aplica a los datos personales que tratamos a través de ecowebestudio.com y en nuestra relación con clientes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

02Responsable del tratamiento

Titular

Mercedes Uceda Rodríguez

Nombre comercial

EcoWebEstudio

NIF / CIF

26214864Q

Domicilio

C/ San Juan 23, 18320 Santa Fe (Granada)

Correo electrónico

hola@ecowebestudio.com

Teléfono

676882502

Sitio web

ecowebestudio.com

03Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que necesitamos para cada finalidad:

• Formulario de solicitud de presupuesto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio que te interesa, descripción del proyecto y presupuesto orientativo (opcional).
• Comunicaciones por correo, teléfono o mensajería: los datos de contacto y la información que nos facilites al escribirnos.
• Clientes: datos identificativos, de contacto y de facturación (nombre o razón social, NIF, dirección, datos de pago), además de la información necesaria para realizar el proyecto.
• Navegación: datos técnicos que recogen las cookies, solo según la elección que hagas en el panel de CookieYes. Más información en la política de cookies.

Si nos facilitas datos de otras personas (por ejemplo, de un compañero de tu empresa), te comprometes a haberles informado y a contar con su permiso.

04Para qué usamos tus datos y con qué base legal

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Cuando la base legal sea tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que eso afecte a lo ya realizado antes.

05Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas y presupuestos no aceptados: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, 12 meses desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y 4 años para la fiscal), y el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
• Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
• Cookies: durante los plazos indicados en la política de cookies.

Pasados estos plazos, eliminamos los datos o los bloqueamos cuando la ley lo exija.

06Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo pueden acceder a ellos:

• Proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías: alojamiento web en servidores verdes (Hostinger), correo electrónico (Hostinger), gestión de cookies (CookieYes) y asesoría fiscal y contable ([gestoría]).
• Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal.
• Entidades bancarias, para gestionar los cobros de los servicios contratados.

Transferencias internacionales

Procuramos trabajar con proveedores que tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor los tratara fuera, lo hará con las garantías del RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

07Datos en los equipos y webs que nos confías

Cuando actualizamos tu ordenador (SSD, RAM o Linux) o trabajamos en tu web o aplicación, podemos tener acceso a la información que contienen. En esos casos actuamos como encargados del tratamiento por cuenta tuya:

• Accedemos solo a lo imprescindible para hacer el trabajo encargado.
• No copiamos, consultamos ni conservamos tus archivos más allá de lo necesario; si hay que migrar datos a un disco nuevo, lo hacemos con tu autorización.
• Guardamos confidencialidad y, al terminar, devolvemos o eliminamos cualquier copia temporal.
• Si eres empresa y el trabajo implica datos personales de tus clientes, firmaremos contigo un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD).

Te recomendamos hacer una copia de seguridad de tus datos antes de entregarnos el equipo.

08Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos sobre tus datos:

• AccesoSaber qué datos tuyos tratamos.
• RectificaciónCorregir los datos inexactos o incompletos.
• SupresiónPedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• OposiciónOponerte a que usemos tus datos para determinados fines, como el envío de información comercial.
• LimitaciónPedir que conservemos tus datos solo para ciertos fines, como una reclamación.
• PortabilidadRecibir tus datos en un formato estructurado o pedir que los enviemos a otro responsable.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a hola@ecowebestudio.com o por correo postal a la dirección indicada arriba, con el asunto «Protección de datos» e indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Reclamación ante la autoridad

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Antes, si quieres, puedes escribirnos y trataremos de resolverlo.

09Seguridad, exactitud y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, como conexión cifrada (HTTPS), copias de seguridad y control de accesos.

Te pedimos que los datos que nos facilites sean verdaderos y que nos avises si cambian.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, empresas y profesionales. No tratamos de forma intencionada datos de menores de 14 años; si detectamos que los hemos recibido, los eliminaremos.

10Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Indicaremos siempre la fecha de la última actualización al principio de la página y, si el cambio es importante, te lo comunicaremos.

Consulta también nuestro aviso legal y la política de cookies.